第13章 第13章
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第13章

人群中让出一条路。

一个西装革履,三七分的头发用蜜蜡梳得精致油光,带着一副银框眼镜的儒雅青年,笑着走了过来。

他身高大约一米七八左右,不是很高,也不是很矮。

脸上带着和善的笑,看起来很是舒服。

“林总。”

胖女人见到男人,惊慌的叫了一声。

心里暗骂倒霉。

都怪这两个不知好歹的扫把星。

林总很少来商场,更别提在众人面前出现了,现在这一出被他撞见,以林总的脾气,免不了她要受一顿责罚。

林平生连个眼神都没给她,在许茹芸面前一米的位置停住。

他礼貌的伸出手,语气平和,“你好,我是这间百货大楼的负责人,林平生。”

他话刚落,围观的人群忍不住发乎惊呼声。

原来他就是林平生!

棉城有名的单身青年企业家!

准确的来说,应该是企业管理人。

棉城好多的商铺、工厂,他都有参与管理,听说以前还在国外留过洋,肚子里一堆先进的墨水。

由他管理的企业,如今各个发展的都很好。

“你好,林总。”

许茹芸并未伸出手,只是淡笑着应了句。

也丝毫不见慌乱。

林平生并未觉得尴尬,甚至眼里还流露出几分赞赏,“刚才的事,我也略见到了一二,是我们员工的过错,很抱歉影响到了你的心情。百货大楼是商场,服务的是客户,客户没有等级之分,也不存在城里人和乡下人的区别,谁都有进来消费的权利。“

林平生的这段话,让许茹芸对他不禁有些刮目相看。

没想到在这里,能遇到思想这么通透的人。

胖女人见林平生向着许茹芸说话,慌乱的脸色中带着难看,她辩驳道:“林总,你不常来商场,你都不知道那些乡下人有多没素质,她们穿的破破烂烂的,又只看不买,还踩着满地的黑脚印,身上臭气熏天的,多让人膈应啊,这不影响各个铺子的生意么。”

她也委屈啊。

不让乡下人进来,还不是为了大楼着想。

围观的不少人,其实对胖女人的这些言论,还是赞同的。

百货大楼是公私合资建立的,私家占了70%的股份,与公家的供销社相比,物品的种类和档次更多更好,价格也会更高,当然服务也会更好一些。

而且很多人都在乎面子。

如果让乡下人也一起进来,和她们享受同样的服务,还闹闹吵吵的,那和菜市场有什么区别了。

多影响人的购物欲。

林平生淡冷的看向她:“那这位女士有你说的上述问题么?”

胖女人咬着唇瞪了许茹芸二人一眼,没有吭声。

林平生道:“不要带着偏见的目光去看人,这样只会显得你自己很狭隘。我们是服务者,如何能让顾客都满意,是我们应该解决的问题,不应该把错误推给别人。”

许茹芸简直都想鼓掌了。

说的可真好。

甚得她心。

“给两位女士道歉。”

林平生的儒雅温和,是从骨子里散发出来的。

哪怕他不认同胖女人的说法,教训她的时候,也是一副平和的模样。

言语中又略微带些严厉,叫人不敢轻视。

胖女人心里不服气,却又碍于经理的威压,不得不低头,没好气的说了句,“对不起。”

许茹芸倒也没再说什么了,只是朝着林平生点了下头,便拉着大儿媳的手朝商场外走。

刚走到门口,林平生就追了出来。

“这位女士请等一下。”

许茹芸转身看向他。

林平生不好意思的笑道:“刚才还没来得及问你贵姓,不知可否告知下?”

“我姓许。”

“许女士你好,我对你刚才说的‘顾客是上帝’的说法,很感兴趣,可否借用你一些时间,找个地方聊一聊?”

许茹芸道:“今天不行,我赶时间还有事。”

“那方便给我个联系方式吗?”

大儿媳见林平生这么热情,紧张的拉着许茹芸的手,眼神中露出警惕。

许茹芸笑了笑,道:“我住在附近的乡下,有机会应该是会再见到的。关于商场的一些问题,我觉得以林总的能力,很快就能解决。”

若是别人听见许茹芸对林平生这么说话,肯定会一脸的不屑。

你一个乡下的无知妇人,搞得好像自己多懂一样,林总的能力还用你夸么。

林平生却没有多高兴,他苦恼的笑笑:“实不相瞒,商场的问题我考虑有段时间了,一直没什么头绪。今天听到你的这句话,才有点茅塞顿开。既然你还有事,那我也不多打扰你了,这是我的名片,等你有时间,或者有什么需要帮忙的,都可以找我。”

林平生将名片双手递给许茹芸。

许茹芸接过,放在兜里,“谢谢了。”

目送着许茹芸二人离开。

林平生又回了商场。

胖女人惴惴不安的在门口等着,想上前和他说句话,再解释下刚才的事。

林平生面无表情的往前走了几句,忽然停下转过头看她:“刚才那位许女士,知道她住在附近哪个乡下么?”

胖女人大脑一片空白的摇摇头,这她哪知道啊。

一旁卖熏肉的店老板道:“林总,她是和平村的,叫许茹芸,村口的铁匠铺就是她家开的。我有亲戚在和平村,见过她几次。”

林平生点点头,上楼回了办公室。

许茹芸带着大儿媳,去对面的供销社排队。

她带了些粮票肉票,刚好换些东西。

大儿媳脑袋还晕乎乎的,跟在许茹芸身边,半响才回过神般的,“妈,我刚才不是在做梦吧?”

她居然进了百货大楼。

非但没被撵出来,还被大楼的员工道歉了?

许茹芸笑道:“傻孩子,大白天哪有那么多梦做。给你拿十块钱,你去那边的童装铺子看看给小南买些什么,我在这排队就行。”

大儿媳连忙拒绝:“妈不用,小南什么都不缺。”

“让你去就去,小南要是不缺,你看看你自己有没有想买的,不把钱花光,不许回来!”

大儿媳拿着钱,胆战心惊的去隔壁买东西了。

她还是第一次拿这么多钱买东西。

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